近期我公司热处理的产品硬度过高是什么原因

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近期我公司热处理的产品硬度过高是什么原因？材料主要是：WCB  920度正火  LCB 920度淬火+620度回火，但很多客户都反映我公司的产品加工困难，是什么原因呢？我们的热处理设备是20T天然气热处理炉。还有就是我们的WCB产品做机械性能试验时发现屈服强度和抗拉强度都合格，但断面收缩率和延伸率都很低，达不到标准要求，大家能帮我分析一下原因吗？